Ponerle creatividad a una formación cambia las cosas.

Vodafone CI quería hacer una pequeña formación a sus empleados en el que tenían que estudiar perfiles de clientes para poder conocerles mejor y así poder satisfacer mejor sus necesidades.

Se han desclasificado los archivos secretos del Laboratorio de Investigación de Clientes.

¿Seguro que conoces a tu cliente? ¿Sabes con qué pie se levanta, de cuál cojea, cuáles son sus aficiones… y hasta sus manías? Nosotros sí: tenemos todas las respuestas.

Con esta premisa diseñamos un storytelling cargado de humor. La dirección de arte, inspirada en series de misterio como Perdidos, recrea la atmósfera de una investigación secreta en los Laboratorios. Los personajes ilustrados con estilo cartoon hacen que la experiencia de formación sea cercana, divertida y fácil de seguir.

El resultado: una campaña que motiva a los empleados, multiplica el engagement y convierte el aprendizaje en una experiencia memorable.

J. Walter Thompson